FAQ
Pertanyaan yang Sering Diajukan
Waktu pengerjaan pesanan bervariasi tergantung jenis produk dan jumlah pesanan. Untuk pesanan standar, biasanya membutuhkan waktu 3-5 hari kerja.
Kami melayani pesanan dari jumlah kecil hingga besar. Tidak ada minimal order untuk sebagian besar produk.
Kami menerima berbagai metode pembayaran termasuk transfer bank, e-wallet, dan pembayaran online lainnya.
Kami menerima format file: .PDF, .AI, .PSD, .JPG, .PNG, dan .TIFF. Pastikan resolusi minimal 300 DPI agar hasil cetak tetap tajam dan jelas.
Anda bisa menghubungi customer service kami maksimal 1 jam setelah pembayaran, sebelum pesanan masuk proses produksi. Setelah proses cetak dimulai, file tidak bisa diubah lagi.
Belum. Ongkos kirim akan otomatis dihitung berdasarkan alamat tujuan dan jasa pengiriman yang dipilih di halaman checkout.
Ya, Anda bisa memilih opsi “Ambil di Toko” saat checkout. Kami akan mengirimkan notifikasi ketika pesanan Anda sudah siap diambil di outlet DS Printing Jakarta.
Kami memiliki garansi cetak ulang jika terjadi kesalahan dari pihak kami (warna berbeda jauh, potong miring, atau hasil cacat). Laporkan dalam waktu maksimal 24 jam setelah barang diterima dengan melampirkan foto bukti.